Tchibo

Z Wikipedie, otevřené encyklopedie
Skočit na: Navigace, Hledání
Obchod Tchibo v německém Darmstadtu

Značka Tchibo je původně německý řetězec obchodů nabízejících kávu a kávové speciality. Dnes má i každý týden obměňující se kolekce spotřebního zboží různé povahy (elektronika, oděvy, potřeby pro domácnost…). Na vybraných trzích Tchibo také nabízí zprostředkování nákupu zájezdů, elektřiny, pojištění či mobilních služeb. Společnost zaměstnává celosvětově více než 12 450 zaměstnanců ve více než 1000 obchodech a 26 000 prodejních místech. Centrála se nachází v německém Hamburku. [1] Na českém trhu společnost Tchibo působí od roku 1991 pod názvem Tchibo Praha a nabízí široký sortiment kávových výrobků a dalšího zboží. Kromě samotné značky Tchibo k ní ještě patří i značky Jihlavanka a Davidoff Café. [2] Vlastníkem společnosti Tchibo Praha je německá firma Tchibo GmbH (prostřednictvím Eduscho-Austria). V roce 2004 Tchibo uvedlo na český trh spotřební zboží. V praxi to znamená, že kromě kávy si u Tchiba můžete koupit např. i oblečení a další produkty. [3]

Historie[editovat | editovat zdroj]

Společnost Tchibo založili Max Herz a Carl Tchilinghiryan v roce 1949.[4] V roce 1953 začala společnost nabízet kávu obyvatelům německého Hamburku. [5] V roce 1958 otevřelo Tchibo 77 obchodů po celém Německu a v roce 1965 mělo již 400 obchodů. [6] Herzův syn Michael převzal vedení společnosti po smrti otce v roce 1965. Od roku 1991 se Tchibo soustředí na expanzi svých obchodů do zemí střední a východní Evropy.[7]

Historie Tchibo v ČR[editovat | editovat zdroj]

1991[8] – Společnost vstupuje na český trh.

1993[9] - Vzniká značka Jihlavanka.

2004 - Spuštění prodeje spotřebního zboží Tchibo. Prodej probíhá za pomoci značkových prodejních míst v síti obchodních řetězců.

2004 - Otevření prvního kamenného obchodu Tchibo v Brně.

2007 – 19 prodejních míst v ČR.

2008 – Začátek fungování internetového obchodu www.tchibo.cz. 

2010 – 23 obchodů v České republice a další prodejní místa v obchodních řetězcích.

2012 – 30. kamenný obchod Tchibo (Hradec Králové).

2013 – První Tchibo obchod mimo nákupní centrum, v ulici Česká v centru Brna.

2014 – Vstup do oblasti cestovního ruchu prostřednictvím e-shopu v sekci "Tchibo Cestování“.

2015 – Společnost spustila lifestylový blog na adrese www.tchiboblog.cz.

Tchibo v zahraničí[editovat | editovat zdroj]

Mezi exportní země patří Maďarsko, Polsko, Rakousko, Rusko, Česká republika, Slovensko, Švýcarsko, Turecko a Velká Británie. [10]

Tchibo obchody[editovat | editovat zdroj]

Celkem provozuje Tchibo v České republice 38 obchodů. 36 obchodů se nachází v obchodních centrech a dva obchody jsou přístupné z ulice.[11] Tchibo také spolupracuje například s obchodním řetězcem Kaufland, Albert či Globus. V těchto řetězcích najdeme tzv. Tchibo koutky, kde si zákazníci mohou koupit vybrané Tchibo produkty.

Tchibo obchody zachovávají stejné složení interiéru a služeb.[12] Vybavení zahrnuje krom regálů/prodejní části i kávový bar s posezením. Na výběr jsou různé druhy kávy, dezerty a jiný sortiment (přístroje na přípravu kávy, doplňky, kolekce spotřebního zboží). První obchod v ČR byl otevřen v roce 2004[13] v Brně.

Koncept a způsob prodeje[editovat | editovat zdroj]

K základnímu konceptu společnosti Tchibo patří obměňování sortimentu na týdenní bázi.[14] Každá nabídka má své téma a nabízí produkty jen na omezenou dobu.[15] Zboží je vždy v prodeji nejdříve v e-shopu s předstihem pro držitele věrnostní karty TchiboCard a poté je dostupná v kamenných obchodech.

Tchibo má svůj stálý sortiment kávy[16] v kombinaci s kávovým příslušenstvím[17] a limitovanými edicemi kávy[18]. Kromě tohoto stálého sortimentu nabízí Tchibo svým zákazníkům kávovary pod značkou „Cafissimo“[19]. Všechny tyto produkty Tchibo nabízí ve svém e-shopu i v kamenných obchodech.

Udržitelnost a podpora[editovat | editovat zdroj]

Káva je vyráběna za odpovědných podmínek, má logo “Fairtrade”[20] a “Rainforest Alliance” (Aliance deštných pralesů).Tchibo se také při výrobě zabývá ochranou životního prostředí a klimatu.[21]

Tchibo pomáhá farmářům, kteří pocházejí z rozvojových zemí a pěstují kávu.[22] Angažuje se i v produkci bavlny.[23] Napomáhá zlepšit podmínky v továrnách v Bangladéši, kde probíhá produkce bavlny.[24] Na své textilní výrobky Tchibo používá i biobavlnu.[25] Tato bavlna má certifikát „Organic Content Standard“.

Kromě kávových výrobků se Tchibo věnuje i expertnímu dobrovolnictví a angažuje se v neziskových organizacích.[26] V českých podmínkách podpořilo kavárnu s jídelnou Rettigovka v Litomyšli, kde vyškolilo tamní zaměstnance v přípravě kávy.[27] Dále se společnost angažovala v pomoci obecně prospěšné společnosti Borůvka Praha [28], která provozuje podnik „Ta kavárna“, kde jsou zaměstnáváni tělesně postižení. [29]

Věrnostní program a další[editovat | editovat zdroj]

TchiboCard[editovat | editovat zdroj]

Tchibo vyvinulo pro zákazníky systém věrnostních karet TchiboCard.[30] Držitelé karty sbírají tzv. Věrnostní zrnka, která následně mohou směnit za nákup kávy, dezertů či jiného sortimentu. Za každých 10 Kč nákupu lze získat 1 Věrností zrnko. Držitelé TchiboCard mají přednostní přístup k novým nabídkám v Tchibo e-shopu, a to s pětidenním předstihem.

Tchibo aplikace[editovat | editovat zdroj]

Tchibo má i mobilní aplikaci, která vznikla v roce 2013 a usnadňuje nákup v Tchibo e-shopu [31]. V aplikaci najdeme sekce: Obchod, Poukazy, TchiboCard a jiné. Aplikace je dostupná pro operační systémy Android a iOS.Vybrané zboží lze vložit do košíku a celý nákup je možné zaplatit přímo v mobilním zařízení zákazníka. [32]

Tchiboblog[editovat | editovat zdroj]

V roce 2014 spustila společnost komunikační platformu s názvem Tchiboblog.[33] Jedná se o blog, který je typem podobný obsahu časopisů o životním stylu.[34] Blog se věnuje tématům jako například móda, styl, design, kulinářství apod.[35] Přispívá do něho redakční tým složený i ze známých osobností. Články zde uveřejňuje například Klára Vytisková, zpěvačka kapely Toxique či zpěvačka Marta Jandová.

Externí odkazy[editovat | editovat zdroj]

Reference[editovat | editovat zdroj]

  1. Tchibo en – O společnosti
  2. Tchibo – O společnosti
  3. Tchibo – O společnosti
  4. nejenkava.cz
  5. Tchibo – historie
  6. Tchibo – historie
  7. Tchibo – historie
  8. Tchibo – historie
  9. Článek v deníku E15
  10. Export firmy Tchibo
  11. Článek časopisu Týden
  12. Marketingové noviny
  13. Tchibo – historie
  14. Sortiment firmy Tchibo
  15. Tchibo.com
  16. Internetové stránky Tchibo.cz
  17. Doplňky od firmy Tchibo
  18. Tchibo.cz
  19. Caffisimo
  20. Tchibo.cz, udržitelnost
  21. Tchibo.cz, odpovědnost
  22. Eniweb.cz
  23. Článek na iDNES.cz
  24. Článek na iDNES.cz
  25. Nejenkava.cz
  26. Eniweb.cz
  27. Stránky české větve Unesco
  28. Eniweb.cz
  29. Internetové stránky podniku Ta Kavárna
  30. Věrnostní program Tchibo
  31. Článek na podnikatel.cz
  32. Dotekomanie.cz
  33. Článek na Mediaguru.cz
  34. Článek na Mediaguru.cz
  35. Tchiboblog.cz