Amazon.com

Z Wikipedie, otevřené encyklopedie
Skočit na: Navigace, Hledání
Amazon.com, Inc.
Logo
Právní forma akciová společnost
Založeno USA (1994)
Zakladatel Jeff Bezos
Sídlo Seattle, USA
Klíčoví lidé Jeff Bezos
Rozsah působení celosvětově
Oblast výroby internet, internetový prodej, cloud computing
Vyráběné produkty A2Z Development, A9.com, Alexa Internet, Amazon.com, Amazon Kindle, Amazon Studios, Amazon Web Services, Audible.com, dpreview.com, Endless.com, IMDb, LoveFilm, Zappos.com, Woot, Junglee.com
Obrat 48,07 miliard USD (2011)[1]
Výsledek hospodaření 862 milionů USD (2011)[1]
Počet zaměstnanců 69 100 (2012 Q2)[2]
Oficiální web www.amazon.com

Amazon.com je internetový obchod patřící americké společnosti Amazon.com, Inc. ve státě Washington. Patří mezi nejstarší a největší obchody svého druhu. Jeff Bezos provozoval už v roce 1994, v začátcích Internetu, knihkupectví Cadabra.com, které téhož roku přejmenoval na Amazon podle řeky Amazonky. V roce 1998 koupil také Internet Movie Database (IMDb), Alexa.com. Příjmy společnosti se dnes pohybují okolo 7 miliard dolarů ročně a jako jedna z mála společností dokázala růst i v časech ekonomické krize. Firma vyrábí také vlastní čtečky elektronických knih Amazon Kindle a tablet Kindle Fire. Amazon dovoluje i prodej malovýrobců v její síti, ale bere si za to 15% provize.

V prosinci 2013 šéf společnosti, Jeff Bezos, prohlásil, že Amazon hodlá dopravovat objednané zboží pomocí dronů/optocopterů. Tuto službu nazval Prime Air a nadále ji testuje a rozvíjí.[3]

Amazon v Česku[editovat | editovat zdroj]

4. prosince 2009 začaly evropské pobočky Amazon zasílat do ČR kromě knih, CD a DVD také zboží z ostatních produktových kategorií (elektronika, hračky atd.).[4] V Evropě fungují k roku 2011 pobočky ve Velké Británii, Francii, Německu a Itálii.

V roce 2013 se Amazon rozhodl vybudovat dvě logistická centra (obrovské haly s regály a balicími linkami, ve kterých se bude napaletované zboží od výrobců vybalovat a zabalovat do malých balíčků pro koncové zákazníky)[5] v Česku, každé za miliardu korun a o rozloze 95 tisíc m² (svou velikostí cca 13 fotbalových hřišť by se tak měl rovnat zatím největšímu skladu v Německu). Zvažoval i Polsko, ale rozhodl se pro Českou republiku. Jedno distribuční centrum plánuje postavit v Brně a druhé (distribuční a reklamační) chce stavět poblíž Dobrovíze u Prahy. Sklady by firma chtěla mít hotovy v září 2014.[6] V každém z center nabídne do tří let od otevření[7] kolem 2 tisíc permanentních a 3 tisíce sezónních pracovních míst. Celkově chce Amazon do Česka investovat kolem 10 miliard korun a distribuční infrastruktura Amazonu v České republice má ambice dopravovat zboží i za její hranice, včetně států východní a severní Evropy.

Obyvatelé Dobrovíze (a okolních obcí) ale proti otevření centra protestují – nelíbí se jim průjezd 450 kamionů denně, zhoršení životního prostředí, narušení památkové zóny a v poslední řadě to, že se o tom dověděli až z médií.[8] 6. prosince 2013 obyvatelé Dobrovíze hlasovali a vyslovili se proti (v poměru hlasů 121:76). Developerská společnost Panatonni, která měla halu vybudovat, v reakci na to vyjádřila „hluboké znepokojení“[9] a v případě zrušení stavby vyžaduje náhradu škody. Mezitím vyvstala kritika i v Brně, kde je problémem napojení na dálnici D1,[7] a taktéž se Amazonu nabídl Moravskoslezský kraj, že by své distribuční centrum mohl postavit v průmyslové zóně v Mošnově na Novojičínsku a mj. využít tamní letiště.[10] Snahu o vybudování skladu u Brna ale Amazon vzdal.[11] Dále Amazon popírá, že si vybral Česko kvůli problémům se zaměstnaneckými odbory v Německu.[11] Protože Amazon neplánuje přímý vstup na český trh, existuje otázka, zda nejde pouze o využití levné pracovní sily bez přidané hodnoty pro český trh.[11] Vyhledem k vysoké nezaměstnanosti jsou díky novým pracovním místům nejspíše potěšeni všichni odborníci, kteří tento projekt z důvodu jejího možného snižení podporovali.[11] Celkem má být v obou centrech zaměstnáno až 5000 lidí, převážná část z nich ale budou skladoví manipulátoři,[5] tedy místa s nízkou kvalifikací a zřejmě i s nízkými platy.

V případě skladu v Dobrovízi Amazon potvrdil složení 50 milionů korun určených pro stavbu obchvatu na vázaný účet, aby uklidnil obyvatele, kteří se obávají zvýšeného dopravního zatížení v obci,[12] a začal hledat první zaměstnance, v první fázi na manažerské a podpůrné pozice.[13] Naopak zastupitelé města Brna ani na potřetí neschválili podmínky, za kterých by Amazonu prodali městské pozemky, na kterých měl sklad stát.[14] Za to sklidili kritiku od ministra Babiše.

Podle Jiřího Hlavenky, zakladatele Computer Pressu a InternetShops, má typ investice, který chce v Česku udělat Amazon, pro Česko pouze malou, možná dokonce zápornou přidanou hodnotu, neboť dojde ke zvýšení počtu kamionů pohybujících se po českých silnicích pravděpodobně o několik set (studie ukazující o jaké navýšení počtu kamionů půjde buď není nebo nebyla veřejně publikována)[5], což zvýší opotřebení silnic a dálnic a následně potřebu rekonstrukcí a rozšiřování sítě, kterou platí stát.[5] Jedná se tedy o externalitu.

Kritika[editovat | editovat zdroj]

Britský dokument ze série Panorama Amazon: The Truth Behind The Click přinesl skryté záběry ze skladu a denní a noční práce člověka, který v Amazonu po tři měsíce pracoval a jehož úkolem bylo skenovat a přinášet objednávané zboží. Tato nekvalifikovaná práce je v Amazonu 4 dny v týdnu, směna trvá zhruba 10¾ hodiny, včetně několika přestávek. Každému ze sběračů (pickerů) jsou po zapracování přiděleny osobní kvóty počtu vyzvednutého zboží za určitý čas resp. čas za vyzvednutí jednoho zboží (ten se může pohybovat i kolem 30 sekund, přičemž skenery jim odměřují čas k dosažení dalšího zboží v okamžiku, kdy naskenují stávající). Toto vyhledávání trvá nepřetržitě, bez chvilky odpočinku. Zaměstnanec může nachodit i 11 mil (17,7 km) za směnu. Kvóty jsou relativně vysoké a pokud je zaměstnanec nestíhá plnit, následují různé důtky a napomínání od nadřízených, vedoucí až k udělování jakýchsi „trestných bodů“. Trestné body získají zaměstnanci i za zpožděný příchod o 2 minuty a více nebo pokud si vezmou den volno. Po třech trestných bodech většinou dochází k jejich propuštění. Podle psychologů má toto vše v dlouhodobé míře neblahý efekt na zaměstnance po fyzické i duševní stránce.[15] Další kritika zmiňuje například mnohdy dlouhodobou namáhavou práci s těžkými pojízdnými košíky pro zboží nebo docela časté výpadky osvětlení v různých částech skladu ústící v práci po tmě.

Amazon ve svých prohlášeních tuto kritiku odmítá a odkazuje se na legalitu svého počínání.

Reference[editovat | editovat zdroj]

  1. a b Form 10-K, Amazon.com, Inc. [online]. United States Securities and Exchange Commission. Dostupné online. (anglicky) 
  2. Amazon Current Report, Form 8-K, Filing Date July 26, 2012 [online]. secdatabase.com, [cit. 2012-07-26]. Dostupné online. (anglicky) 
  3. http://www.digitaltrends.com/cool-tech/amazon-serious-about-drone-delivery-service-currently-testing-technology/#!NekJK
  4. Evropský Amazon začíná posílat elektroniku a další zboží do Česka-iDNES.cz
  5. a b c d Jiří Hlavenka: Jak říci Amazonu ne. Lupa.cz [online]. 8. 4. 2014 6:30. Dostupné online. ISSN 1213-0702.  
  6. Amazon slibuje: Do Česka přivedeme miliardové investice
  7. a b Sklad Amazonu v Brně může ohrozit chybějící spojení s dálnicí D1
  8. Obyvatelé Dobrovíze protestují, nechtějí v obci obří sklad Amazonu
  9. http://www.obec-dobroviz.eu/urednideska.html
  10. Pokud se hala nepostaví, chceme náhradu škody, hrozí developer
  11. a b c d HOVORKA, Petr. Amazon míří do Česka. Proč si vybral zrovna nás?. Podnikatel.cz [online]. 11. března 2014 [cit. 12. března 2014]. Dostupné online. ISSN 1802-8012.  
  12. Amazon chce přesvědčit penězi. Metro Praha. duben 2014, čís. 62, s. 3. Dostupné online. ISSN 1211-7811.  
  13. V Brně skončil, v Praze hledá lidi. Metro Praha. duben 2014, čís. 65, s. 4. Dostupné online. ISSN 1211-7811.  
  14. Amazon do Brna miliardy nepošle. Metro Praha. duben 2014, čís. 64, s. 6. Dostupné online. ISSN 1211-7811.  
  15. Mohou se zbláznit, hodnotí práci skladníků v Amazonu britský profesor

Externí odkazy[editovat | editovat zdroj]