Chatbot

Z Wikipedie, otevřené encyklopedie
Skočit na: Navigace, Hledání

Chatbot je počítačový program určený ke automatizované komunikaci s lidmi.[1] Mezi nejčastěji používané platformy patří Facebook Messenger, Skype a Slack.[2] Využíván bývá zejména v zákaznické podpoře, kde nahrazuje živé operátory. V ČR přes chatbota již lze koupit i některé produkty a služby.

Přehled českých chatbotů[editovat | editovat zdroj]

  • AXA Assistance – cestovní pojištění [3]
  • iPov Messenger Bot – povinné ručení vozidel
  • Goodlok – objednávání čerstvých džusů [4]
  • Kiwi.com – letenky
  • Rohlík.cz – Rohlíkobot „Kája“ – zpoždění při doručování potravin [5]

Odkazy[editovat | editovat zdroj]

Reference[editovat | editovat zdroj]

  1. The Complete Beginner’s Guide To Chatbots
  2. 100 BEST BOTS FOR BRANDS & BUSINESSES
  3. Fintech Cowboys
  4. Goodlok – objednávání čerstvých ovocných, zeleninových freshů a superfoodů po FB Messengeru.
  5. Rohlík.cz chatbot

Související články[editovat | editovat zdroj]