Heureka.cz
Heureka.cz | |
---|---|
Základní údaje | |
Datum založení | 2007 |
Zakladatelé | Miton CZ, s.r.o. |
Sídlo | Liberec, Česko |
Charakteristika firmy | |
Rozsah působení | |
Služby | internetový srovnávač cen obchodů, nákupní portál |
Majitel | Rockaway [1] |
Identifikátory | |
Oficiální web | Heureka.cz |
Některá data mohou pocházet z datové položky. |
Heureka je největší nákupní portál a srovnávač cen na českém internetu. Každý měsíc navštíví web v průměru tři milióny reálných uživatelů[3][4][5], kteří vybírají ze sedmnácti miliónů produktů a desítek tisíc internetových obchodů. Heureka zároveň patří mezi 10 nejnavštěvovanějších webů v Česku měsíčně.
Nabízí široké spektrum funkcí od porovnávání cen obchodů a srovnávání parametrů vybraných produktů přes ověřené recenze a poradnu až po nakupování bez nutnosti opustit web a to vše v obrovském množství kategorií.
Historie
Interaktivní nákupní rádce Heureka.cz byl založen společností Miton v roce 2007,[6] kdy zaujal nápadem zkombinování mnoha služeb do jednoho celku.[7] Následně rozšířil svou působnost i na Slovensko, kde založil slovenskou verzi Heureka.sk[8] (založena v r. 2008[9]) Dne 31. března 2013, po fúzi se společností Miton Media, a.s., se stala novým provozovatelem Heureka.cz společnost Allegro Group CZ, s.r.o.[10]. Rok poté nastávají ve společnosti Allegro Group CZ, s.r.o. korporátní změny. Na základě těchto změn se nákupní rádce Heureka.cz od 1. 4. 2014 stává součástí společnosti Naspers OCS Czech Republic, s.r.o. Do stávajícího globálního segmentu srovnávačů patří například brazilský srovnávač BusCapé, jihoafrický PriceCheck, italský Trova Prezzi, polský Ceneo a další.
V říjnu 2015 oznámila skupina Rockaway nákup srovnávače cen Heureka.cz a e-shopu Mall.cz od současného provozovatele Naspers OCS Czech Republic, s.r.o. za částku 5,4 miliardy Kč. Od oznámení transakce se nyní čeká na schválení od ÚOHS.[11]
Na základě rozhodnutí společníka byl dne 22. 2. 2016 změněn název dosavadní obchodní firmy Naspers OCS Czech Republic s.r.o. na Heureka Shopping s.r.o.
Služby
Rozsah služeb:
- porovnávání cen produktů
- porovnávání a vyhledávání různých parametrů produktů
- umožňuje hodnocení e-shopů službou "Ověřeno zákazníky"[12]
- zajišťuje recenze produktů
- nabízí garanci vrácení peněz[13] u e-shopů zapojených do služby Heureka Košík
- sleduje vývoj slev a novinek na trhu
- varuje před podezřelými e-shopy, ať už se jedná o nedodržování slev,[14] požadování plateb předem s následným nezasláním objednaného zboží a nereagováním na dotazy zákazníků,[15] [16] nebo podvody spojené s neoprávněným používáním certifikátu "Ověřeno zákazníky"[12] na stránkách e-shopu.[17][18]
Ovšem ani logo Ověřeno zákazníky na samotných stránkách Heureka.cz negarantuje na 100%, že se jedná o seriózní obchod, neboť zákazníci hodnocení vkládají většinou 10 dní po uskutečnění objednávky[19] a později (např. po zkušenostech s průběhem reklamací) ho už nemohou upravit.[20]
Rozšiřující projekty
- Nabízí možnost osobního vyzvednutí objednaného zboží pomocí sítě výdejních míst pro internetové obchody HeurekaPoint.[21][22]
- V roce 2011 představil novou mobilní aplikaci pro chytré telefony, díky které mohou zákazníci v kamenných obchodech okamžitě zjistit, kolik stojí vybrané zboží na internetu, jaké má vlastnosti a jaké zkušenosti s ním mají ostatní.[23]
- Provádí různé průzkumy týkající se internetového nakupování, například statistiky předvánočních útrat,[24] poměr nákupů v českých a zahraničních e-shopech[25][26] či vliv slev a nižších cen na internetu oproti kamenným prodejnám.[27]
- Provozuje dárkový server umožňující snadné vyhledávání dárků pro různé příležitosti a cílové skupiny.[28]
- Je spolupořadatelem soutěže ShopRoku.cz[29] (r.2012 již pátý ročník[30] [31]) o nejoblíbenější e-shopy mezi internetovou veřejností, kde o "Ceně Kvality"[29] mohou hlasovat pouze reální zákazníci zapojených e-shopů, kteří prokazatelně v daném internetovém obchodě vyplnili objednávku.
- Každoročně představuje nejpopulárnější produkty roku v soutěži ProduktRoku.cz[32] (pořadatel: Naspers OCS Czech Republic, s.r.o.[33]) vybírané z desítek různých kategorií dle preferencí, počtu nákupů a hodnocení uživatelů.[34]
- Je pořadatelem akce Den dopravy zdarma[35][36][37], pořádané 1x ročně, při které mají nakupující možnost ušetřit za poštovné.
Počet zapojených obchodů:
- v roce 2015 - 1546 e-shopů[38]
Ocenění
Je držitelem ocenění ankety Křišťálová Lupa o nejoblíbenější a nejzajímavější projekty a služby českého Internetu v kategorii "Internetové obchodování", která zohledňuje projekty založené na zprostředkování transakčních operací (e-shopy, cenové srovnávače, katalogy zboží, transakční weby, platební nástroje, slevové servery apod. [42]):
- {| class="wikitable sortable" |+Křišťálová Lupa !Rok !Umístění |- |2010 |4.[43] |- |2011 |3.[44] |- |2012 |3.[45] |- |2013 |1.[46] |- |2014 |1.[47] |- |2015 |1.[48] |}
Reference
- ↑ Rockaway, Heureka.cz: [1]
- ↑ Stránka slovenské verze: Heuréka, Zboží a Aukro - porovnání návštěvnosti kurzy.cz
- ↑ Reálný uživatel (RU): NetMonitor - Co znamená pojem Reálný uživatel (FAQ - bod 3.)
- ↑ Měření návštěvnosti online: NetMonitorOnline (v záložce E-commerce)
- ↑ Měření návštěvnosti: NetMonitor (o projektu)
- ↑ Rok založení Heureka.cz: Miton (dole v seznamu)
- ↑ iDNES.cz - Technet.cz: Zajímavé weby (r.2007)
- ↑ Stránka slovenské verze: Heureka.sk
- ↑ Rok založení Heureka.sk: Miton (v sekci Projekty)
- ↑ Lupa.cz: Miton Media přestává existovat, Heuréku bude provozovat Allegro Group CZ
- ↑ http://www.financninoviny.cz/zpravy/rockaway-kupuje-za-5-4-miliardy-kc-mall-cz-a-srovnavac-heureka-cz/1274012
- ↑ a b Co to je Ověřeno zákazníky?
- ↑ Garance nákupu
- ↑ Lupa.cz: Heureka.cz upozorňuje na nedodržené slevy (r.2011)
- ↑ FinančníNoviny.cz (ČTK): Heureka.cz varuje: Další tři e-shopy nezasílají objednané zboží (r.2011)
- ↑ Aktuálně.cz - Finance: Hned na tři e-shopy si stěžují lidé na srovnávači cen Heureka.cz (r.2012)
- ↑ FinančníNoviny.cz (ČTK): Heureka.cz varuje před internetovým obchodem (r.2012)
- ↑ Deník.cz - Ekonomika: Heureka.cz varuje před internetovým obchodem (r.2012)
- ↑ Ověřeno zákazníky: Kdy mi dotazník přijde? (cca v půlce stránky)
- ↑ VOŘÍŠEK, Lukáš. Hodnocení obchodu na Heurece neřekne vše Aneb jak mobilTEL.cz ztrácí telefony. CDR [online]. 11.1.2015. Dostupné online. ISSN 1213-2225.
- ↑ Síť výdejních míst pro internetové obchody: HeurekaPoint
- ↑ Podnikatel.cz: Přichází HeurekaPoint (r.2012)
- ↑ Lupa.cz: Heureka.cz - Mobilní aplikace
- ↑ Deník.cz - Ekonomika: Heureka.cz: Útraty před Vánocemi vzrostou až na 10 mld. (r2010)
- ↑ Deník.cz - Ekonomika: Češi na internetu v zahraničních obchodech nenakupují (r.2009)
- ↑ Aktuálně.cz - Ekonomika: Domácí e-shopy stačí, v cizině nakupují jen 3 Češi z 10 (r.2012)
- ↑ Deník.cz - Ekonomika: Slevy na internetu hledá téměř polovina nakupujících (r.2012)
- ↑ Dárkový speciál: Dárky - Heureka.cz
- ↑ a b Stránka soutěže: ShopRoku.cz
- ↑ Aktuálně.cz - Ekonomika: E-shop roku je tu (r.2012)
- ↑ Marketing & Media: Pátý ročník soutěže o nejlepší český e-shop začíná (r.2012)
- ↑ ProduktRoku.cz: O soutěži
- ↑ ProduktRoku.cz: Pořadatel
- ↑ ProduktRoku.cz: Metodika soutěže
- ↑ Den dopravy zdarma: Stránky akce
- ↑ Aktuálně.cz: E-shopy nabídnou dopravu zdarma. Na jediný den
- ↑ Lupa.cz: Úderem poledne nebudete muset v tisícovce e-shopů platit za dopravu
- ↑ http://www.dendopravyzdarma.cz/
- ↑ Den dopravy zdarma: r.2014
- ↑ Den dopravy zdarma: r.2013
- ↑ Den dopravy zdarma: r.2012
- ↑ Anketa Křišťálová Lupa: O projektu
- ↑ Anketa Křišťálová Lupa 2010 (Internetové obchodování): 4.místo - Heureka.cz
- ↑ Anketa Křišťálová Lupa 2011 (Internetové obchodování): 3.místo - Heureka.cz
- ↑ Anketa Křišťálová Lupa 2012 (Internetové obchodování): 3.místo - Heureka.cz
- ↑ Anketa Křišťálová Lupa 2013 (Internetové obchodování): 1.místo - Heureka.cz
- ↑ Anketa Křišťálová Lupa 2014 (Internetové obchodování): 1.místo - Heureka.cz
- ↑ http://kristalova.lupa.cz/2015/vysledky/
Externí odkazy
- Stránka Mitonu o Heureka.cz: Největší pecky Mitonu
- iDNES.cz - Finance: Heureka.cz: Recenze by měly být přímo od zákazníků (r.2012)