Wikipedie:Jak hlásit chyby: Porovnání verzí

Z Wikipedie, otevřené encyklopedie
Interaktivně procházet historii
← Přejít na předchozí porovnáníPřejít na další porovnání →
Smazaný obsah Přidaný obsah
VizuálníWikitext
m typo
část. upraveno – nadpisy, EO
Řádek 7: Řádek 7:
# na nastaveních a podmínkách u uživatele
# na nastaveních a podmínkách u uživatele


== Čím začít ? ==
'''Objevíte-li nějakou chybu v zobrazování, zkuste si nejprve [[Wikipedie:Aktualizujte svou cache|aktualizovat cache svého prohlížeče]]''' (případně ji dle uvedeného návodu celou vymazat) '''a nahrát příslušnou stránku znovu.''' Pokud chyba v zobrazování stále přetrvává, nahlašte ji [[Wikipedie:Pod lípou (technika)|pod technickou lípou]].
'''Objevíte-li nějakou chybu v zobrazování, zkuste si nejprve [[Wikipedie:Aktualizujte svou cache|aktualizovat cache svého prohlížeče]]''' (případně ji dle uvedeného návodu celou vymazat) '''a nahrát příslušnou stránku znovu.''' Pokud chyba v zobrazování stále přetrvává, nahlašte ji [[Wikipedie:Pod lípou (technika)|pod technickou lípou]].


== Jaké informace hlásit? ==
Aby vaše hlášení bylo užitečné a dalo se s ním dále pracovat, je třeba, abyste poskytli maximum informací a byli maximálně konkrétní. Nestačí tedy napsat jen „Stránka Šmudla je rozbitá.“ nebo „Nefunguje mi šablona Infobox - trpaslík.“ Taková hlášení jsou zpravidla k ničemu a nepomohou ani vám, ani těm, kteří jsou schopni chybu lokalizovat a opravit. Pokuste se tedy zjistit maximum z níže uvedených informací a k hlášení je přiložit. Pokud něco z toho neumíte zjistit, nezoufejte a chybu prostě nahlaste bez dané informace – někdo vám pak zřejmě poradí, kde ji zjistit.
Aby vaše hlášení bylo užitečné a dalo se s ním dále pracovat, je třeba, abyste poskytli maximum informací a byli maximálně konkrétní. Nestačí tedy napsat jen „Stránka Šmudla je rozbitá.“ nebo „Nefunguje mi šablona Infobox - trpaslík.“ Taková hlášení jsou zpravidla k ničemu a nepomohou ani vám, ani těm, kteří jsou schopni chybu lokalizovat a opravit. Pokuste se tedy zjistit maximum z níže uvedených informací a k hlášení je přiložit. Pokud něco z toho neumíte zjistit, nezoufejte a chybu prostě nahlaste bez dané informace – někdo vám pak zřejmě poradí, kde ji zjistit.


Jak tedy ideálně hlásit chybu? Následuje výčet informací, které byste měli pokud možno vždy přiložit k danému hlášení:
Jak tedy ideálně hlásit chybu? Následuje výčet informací, které byste měli pokud možno vždy přiložit k danému hlášení.

; Co nefunguje a jak by to mělo fungovat správně?
=== Co nefunguje a jak by to mělo fungovat správně? ===
: příklad: ''Vyplnil jsem v šabloně Infobox - trpaslík kolonku obrázek s hodnotou <nowiki>[[Soubor:Šmudla.jpg]]</nowiki>, takže by se ten obrázek měl objevit, ale místo toho je tam červený odkaz "Soubor:Šmudla.jpg".''
: příklad: ''Vyplnil jsem v šabloně Infobox - trpaslík kolonku obrázek s hodnotou <nowiki>[[Soubor:Šmudla.jpg]]</nowiki>, takže by se ten obrázek měl objevit, ale místo toho je tam červený odkaz "Soubor:Šmudla.jpg".''
: příklad: ''Vložil jsem do stránky Šmudla šablonu Infobox - trpaslík, ale nikde tam není vidět, přitom by měla být na začátku napravo.''
: příklad: ''Vložil jsem do stránky Šmudla šablonu Infobox - trpaslík, ale nikde tam není vidět, přitom by měla být na začátku napravo.''
: příklad: ''Šablona Infobox - trpaslík měla vždy jednoduchý rámeček, ale teď má dvojitý.''
: příklad: ''Šablona Infobox - trpaslík měla vždy jednoduchý rámeček, ale teď má dvojitý.''

; Jaké je vaše prostředí?
=== Jaké je vaše prostředí? ===
:* Váš [[operační systém]] včetně verze (čím podrobnější, tím lepší; termín „poslední verze“ užitečný není)
:* Váš [[operační systém]] včetně verze (čím podrobnější, tím lepší; termín „poslední verze“ užitečný není)
:* Váš [[webový prohlížeč]] včetně verze (čím podrobnější, tím lepší; termín „poslední verze“ užitečný není).<br />Verzi prohlížeče zpravidla zjistíte v menu ''Nápověda > O aplikaci'' nebo podobně.
:* Váš [[webový prohlížeč]] včetně verze (čím podrobnější, tím lepší; termín „poslední verze“ užitečný není).<br />Verzi prohlížeče zpravidla zjistíte v menu ''Nápověda > O aplikaci'' nebo podobně.
Řádek 23: Řádek 27:
:* Jaká udělátka máte zapnutá.<br />To zjistíte na stránce [[Speciální:Preferences#mw-prefsection-gadgets|Nastavení]] v sekci Udělátka.
:* Jaká udělátka máte zapnutá.<br />To zjistíte na stránce [[Speciální:Preferences#mw-prefsection-gadgets|Nastavení]] v sekci Udělátka.
: příklad: ''Používám Windows XP, servis pack 3, všechny aktualizace ke dnešku, Firefox 8.0 s AdBlockem, vzhled Vector a mám zapnuté udělátko zobrazování referencí ve třech sloupcích.''
: příklad: ''Používám Windows XP, servis pack 3, všechny aktualizace ke dnešku, Firefox 8.0 s AdBlockem, vzhled Vector a mám zapnuté udělátko zobrazování referencí ve třech sloupcích.''

; Jak jste na chybu přišli?
=== Jak jste na chybu přišli? ===
: příklad: ''Otevřel jsem si stránku Šmudla a vypadá jinak než před týdnem.''
: příklad: ''Otevřel jsem si stránku Šmudla a vypadá jinak než před týdnem.''
: příklad: ''Upravoval jsem šablonu Infobox - trpaslík (odkaz na diff), ale asi se mi to nepovedlo.''
: příklad: ''Upravoval jsem šablonu Infobox - trpaslík (odkaz na diff), ale asi se mi to nepovedlo.''

; Objevuje se stejná či podobná chyba ještě někde jinde?
=== Objevuje se stejná či podobná chyba ještě někde jinde? ===
: příklad: ''Šablona Infobox - trpaslík vložená na stránce Šmudla se zobrazuje chybně, ale na všech ostatních stránkách trpaslíků je v pořádku.''
: příklad: ''Šablona Infobox - trpaslík vložená na stránce Šmudla se zobrazuje chybně, ale na všech ostatních stránkách trpaslíků je v pořádku.''

; Projevuje se chyba i nepřihlášenému uživateli?
=== Projevuje se chyba i nepřihlášenému uživateli? ===


: Jestliže se [[Speciální:odhlásit|odhlásíte]] a zopakujete stejný postup, projeví se chyba také?
: Jestliže se [[Speciální:odhlásit|odhlásíte]] a zopakujete stejný postup, projeví se chyba také?

=== Snímek obrazovky ===
Pokud je to vhodné, přiložte i [[snímek obrazovky]] – obrázek mnohdy vypoví více, než slovní popis.
Pokud je to vhodné, přiložte i [[snímek obrazovky]] – obrázek mnohdy vypoví více, než slovní popis.


== Spolupráce při nápravě ==
'''Pamatujete, že čím podrobněji objevené chyby popíšete, tím více urychlíte jejich případnou nápravu.'''
:'''Pamatujete, že čím podrobněji objevené chyby popíšete, tím více urychlíte jejich případnou nápravu.'''


Buďte také připraveni, že můžete být požádáni o další informace nebo spolupráci. Nevnímejte však takové žádosti jako zbytečné otravování („Ať si to vyřeší sami, když tomu rozumějí, a dál mě s tím neotravují.“), protože ne vždy je chyba viditelná u všech, případně je potřeba k její lokalizaci dalších podrobností. Konečně, je přeci cílem jak vás, tak těch, kteří chyby budou opravovat, aby byly opraveny co nejrychleji.
Buďte také připraveni, že můžete být požádáni o další informace nebo spolupráci. Nevnímejte však takové žádosti jako zbytečné otravování („Ať si to vyřeší sami, když tomu rozumějí, a dál mě s tím neotravují.“), protože ne vždy je chyba viditelná u všech, případně je potřeba k její lokalizaci dalších podrobností. Konečně, je přeci cílem jak vás, tak těch, kteří chyby budou opravovat, aby byly opraveny co nejrychleji.

== Externí odkazy ==
* [http://phabricator.org/ Phabricator.org]
* [[mw:How_to_report_a_bug/cs|Jak nahlásit chybu]] – nápověda na [[MediaWiki]] (software Wikipedie)
* [[Phab:|Phabricator pro hlášení chyb Wikimedie a MediaWiki]] {{en}}

[[Kategorie:Nápověda]]

Verze z 16. 12. 2015, 14:16

ikona
Tato stránka potřebuje úpravy.
Můžete Wikipedii pomoci tím, že ji vylepšíte.
Konkrétní problémy: Doplnit související, prolinkovat z jiných nápověd, doplnit zkratky, nadpis, kapitoly, obrázek, odkaz na phabricator...

Wikipedie je ze své podstaty živý a neustále se měnící organismus. To s sebou přináší i skutečnost, že se může stát, že se objeví různé chyby v zobrazování stránek.

Zobrazování jednotlivých věcí ve Wikipedii závisí na třech faktorech:

  1. na kódu, který ve Wikipedii vytvoří její uživatelé
  2. na vlastnostech softwaru MediaWiki, na němž Wikipedie běží
  3. na nastaveních a podmínkách u uživatele

Čím začít ?

Objevíte-li nějakou chybu v zobrazování, zkuste si nejprve aktualizovat cache svého prohlížeče (případně ji dle uvedeného návodu celou vymazat) a nahrát příslušnou stránku znovu. Pokud chyba v zobrazování stále přetrvává, nahlašte ji pod technickou lípou.

Jaké informace hlásit?

Aby vaše hlášení bylo užitečné a dalo se s ním dále pracovat, je třeba, abyste poskytli maximum informací a byli maximálně konkrétní. Nestačí tedy napsat jen „Stránka Šmudla je rozbitá.“ nebo „Nefunguje mi šablona Infobox - trpaslík.“ Taková hlášení jsou zpravidla k ničemu a nepomohou ani vám, ani těm, kteří jsou schopni chybu lokalizovat a opravit. Pokuste se tedy zjistit maximum z níže uvedených informací a k hlášení je přiložit. Pokud něco z toho neumíte zjistit, nezoufejte a chybu prostě nahlaste bez dané informace – někdo vám pak zřejmě poradí, kde ji zjistit.

Jak tedy ideálně hlásit chybu? Následuje výčet informací, které byste měli pokud možno vždy přiložit k danému hlášení.

Co nefunguje a jak by to mělo fungovat správně?

příklad: Vyplnil jsem v šabloně Infobox - trpaslík kolonku obrázek s hodnotou [[Soubor:Šmudla.jpg]], takže by se ten obrázek měl objevit, ale místo toho je tam červený odkaz "Soubor:Šmudla.jpg".
příklad: Vložil jsem do stránky Šmudla šablonu Infobox - trpaslík, ale nikde tam není vidět, přitom by měla být na začátku napravo.
příklad: Šablona Infobox - trpaslík měla vždy jednoduchý rámeček, ale teď má dvojitý.

Jaké je vaše prostředí?

  • Váš operační systém včetně verze (čím podrobnější, tím lepší; termín „poslední verze“ užitečný není)
  • Váš webový prohlížeč včetně verze (čím podrobnější, tím lepší; termín „poslední verze“ užitečný není).
    Verzi prohlížeče zpravidla zjistíte v menu Nápověda > O aplikaci nebo podobně.
    • Případné doplňky (neboli rozšíření či extenze) mající vliv na obsah stránek (např. AdBlock, FlashBlock apod.) Nevíte-li, oč jde, tento bod ignorujte, neboť asi žádné nainstalované nemáte.
      Nainstalované doplňky zjistíte ve Firefoxu zpravidla v menu Nástroje > Správce doplňků.
  • Jaký vzhled (skin) používáte.
    To zjistíte na stránce Nastavení v sekci Vzhled.
  • Jaká udělátka máte zapnutá.
    To zjistíte na stránce Nastavení v sekci Udělátka.
příklad: Používám Windows XP, servis pack 3, všechny aktualizace ke dnešku, Firefox 8.0 s AdBlockem, vzhled Vector a mám zapnuté udělátko zobrazování referencí ve třech sloupcích.

Jak jste na chybu přišli?

příklad: Otevřel jsem si stránku Šmudla a vypadá jinak než před týdnem.
příklad: Upravoval jsem šablonu Infobox - trpaslík (odkaz na diff), ale asi se mi to nepovedlo.

Objevuje se stejná či podobná chyba ještě někde jinde?

příklad: Šablona Infobox - trpaslík vložená na stránce Šmudla se zobrazuje chybně, ale na všech ostatních stránkách trpaslíků je v pořádku.

Projevuje se chyba i nepřihlášenému uživateli?

Jestliže se odhlásíte a zopakujete stejný postup, projeví se chyba také?

Snímek obrazovky

Pokud je to vhodné, přiložte i snímek obrazovky – obrázek mnohdy vypoví více, než slovní popis.

Spolupráce při nápravě

Pamatujete, že čím podrobněji objevené chyby popíšete, tím více urychlíte jejich případnou nápravu.

Buďte také připraveni, že můžete být požádáni o další informace nebo spolupráci. Nevnímejte však takové žádosti jako zbytečné otravování („Ať si to vyřeší sami, když tomu rozumějí, a dál mě s tím neotravují.“), protože ne vždy je chyba viditelná u všech, případně je potřeba k její lokalizaci dalších podrobností. Konečně, je přeci cílem jak vás, tak těch, kteří chyby budou opravovat, aby byly opraveny co nejrychleji.

Externí odkazy

Citováno z „https://cs.wikipedia.org/w/index.php?title=Wikipedie:Jak_hlásit_chyby&oldid=13144906“