Transakční systém
Transaction processing system (též TPS nebo transakčně procesní systém) je takový aplikační software, který zajišťuje informace pro běžnou operativní činnost byznysu. Transakčně procesní systémy tvoří základ informačního systému podniku, protože vytvářejí obvykle vstupy do informačních systémů pro rozhodování a vykazování. Jedná se o nástupce klasických dávkových systémů, které měly mechanizovat typické agendové úlohy, jako je účetnictví, různé evidence, rezervační či skladové systémy. Značná část informačních systémů, se kterými přicházíme každodenně do styku je právě tohoto typu. V současnosti jsou uživatelé transakčních systémů vysoce kvalifikovaní pracovníci schopni provádět samostatná rozhodnutí v zájmu podnikových cílů.[1][2]
Hlavními charakteristikami transakčních systémů jsou tedy výkon, spolehlivost, konzistence a dostupnost. Aby bylo možné těchto charakteristik dosáhnou, musí být data snadno přístupná v datovém skladu, musí být zavedeny postupy zálohování a musí být zaveden proces obnovy, aby bylo možné řešit selhání systému nebo člověka, počítačové viry nebo přírodní katastrofy.[3]
Jedná se o typ systému, kombinaci softwaru a hardwaru, který podporuje zpracování transakcí. Transakční zpracování je druh počítačového zpracování, ve kterém je každý jednotlivý nedělitelný úkol nazývaný transakce.[4]
Vlastnosti transakčních systémů[5][editovat | editovat zdroj]
- Výkon - Doba odezvy systému zpracování transakcí (TPS) je důležitá, protože si firma nemůže dovolit, čekat příliš dlouho, než bude transakce provedena.
- Spolehlivost - Dobrý systém musí být velmi spolehlivý, protože pokud by došlo k výpadku, podniky by mohly ztratit obrovskou část příjmů, protože zákazníci by si nemohli koupit její výrobky.
- Konzistence - Systém musí pracovat stejným způsobem pro každou transakci, dokud je používán. Formalita a struktura by se nikdy neměly měnit.
- Dostupnost - Systém musí být schopen umožnit oprávněným zaměstnancům přístup kdykoli.
Postup zpracování dat v systému[6][editovat | editovat zdroj]
- Sběr dat - sběr a shromažďování všech dat nezbytných k dokončení zpracování transakce
- Editace dat – kontrola platnosti a úplnosti dat, aby se zjistily případné problémy
- Korekce dat - opětovné zadání dat, která nebyla správně zadána
- Zpracování dat - provádění výpočtů a další transformace dat související s obchodními transakcemi
- Uložení dat - aktualizace jedné nebo více databází o nové transakce
- Dokumentace - generování výstupních záznamů, dokumentů a sestav
Typy transakčních systémů[editovat | editovat zdroj]
ERP
ERP systém neboli systém plánování podnikových zdrojů, je obecný pojem pro integrovaný podnikový počítačový systém. Jedná se o integrovaný, přizpůsobený, softwarově založený systém, který spravuje většinu podnikových požadavků ve všech funkčních oblastech, jako jsou finance, lidské zdroje, výroba, prodej a marketing. Příkladem ERP systémů jsou SAP, Oracle nebo Helios.[7]
CRM
Zkratka CRM vychází z anglického názvu Customer Relationship Management – tedy v překladu řízení vztahů se zákazníky. CRM systém shromažďuje veškerá data, která o zákaznících máme – a ty nám pomáhají zákazníkům a jejich potřebám lépe porozumět a jednotlivé obchodní procesy v naší firmě těmto potřebám přizpůsobit.[8]
GIS
Geografický informační systém je informační systém, rozšířený o možnost vstupu, ukládání, manipulace, analýz a výstupu geodat, který se skládá ze softwaru, hardwaru, na kterém je provozován, geodat, obslužného personálu, uživatelů a metod.[9]
MRP
Plánování materiálových potřeb (Material Requirement Planning) je systém pro výpočet materiálů a součástí potřebných k výrobě produktu.[10]
Jedná se o termín používaný pro popis komunikace při elektronickém obchodu.[11]
Nejčastější typy e-commerce[11]:
- B2B – obchod dvou firem mezi sebou
- B2C – nabídka firmy pro zákazníky
- B2G – obchod mezi firmou a vládou
- C2B – nabídka zákazníků firmám
- C2C – obchod mezi zákazníky
- G2C – šíření informací od vlády k zákazníkům
- G2G – interakce mezi vládami různých zemí
Reference[editovat | editovat zdroj]
- ↑ BRUCKNER, Tomáš; VOŘÍŠEK, Jiří; BUCHALCEVOVÁ, Alena. Tvorba informačních systémů: Principy, metodiky, architektury. [s.l.]: Grada Publishing a.s., 2012. 360 s. ISBN 9788024779027.
- ↑ JANÍČEK, PŘEMYSL, 1935-. Expertní inženýrství v systémovém pojetí. 1. vyd. vyd. Praha: Grada 592 s. Dostupné online. ISBN 978-80-247-4127-7, ISBN 80-247-4127-X. OCLC 837502210
- ↑ What is a Transaction Process System (TPS)? - Definition from Techopedia. Techopedia.com [online]. [cit. 2020-02-10]. Dostupné online. (anglicky)
- ↑ ZIGU. Transaction Processing System Definition | IT & Systems Dictionary. MBA Skool-Study.Learn.Share. [online]. [cit. 2020-02-10]. Dostupné online. (anglicky)
- ↑ Transaction processing system - Computer Business Research. www.computerbusinessresearch.com [online]. [cit. 2020-02-10]. Dostupné online.
- ↑ STAIR, RALPH M.,. Principles of information systems. Thirteenth edition. vyd. Boston, MA, USA: [s.n.] xxi, 660 pages s. Dostupné online. ISBN 978-1-305-97177-6, ISBN 1-305-97177-9. OCLC 971057751
- ↑ KUMAR, Vinod; MAHESHWARI, Bharat; KUMAR, Uma. ERP systems implementation: best practices in Canadian government organizations.. Government Information Quarterly [online]. 2002 [cit. 2020-02-09]. Dostupné online.
- ↑ Co je CRM systém? | Vyber CRM. www.vyber-crm.cz [online]. [cit. 2020-02-10]. Dostupné online.
- ↑ MACHALOVÁ, JITKA, 1969-. Prostorově orientované systémy pro podporu manažerského rozhodování. 1. vyd. vyd. Praha: C.H. Beck xv, 141 s. s. Dostupné online. ISBN 978-80-7179-463-9, ISBN 80-7179-463-5. OCLC 124087344
- ↑ What is material requirements planning (MRP)? - Definition from WhatIs.com. SearchERP [online]. [cit. 2020-02-10]. Dostupné online. (anglicky)
- ↑ a b MANZOOR, AMIR. E-commerce : an introduction. Saarbrücken: LAP Lambert Acad. Publ x, 412 Seiten s. Dostupné online. ISBN 978-3-8433-7030-1, ISBN 3-8433-7030-3. OCLC 757443335
