Virtuální asistent
Virtuální asistent (zkráceně VA) je asistent většinou na volné noze, vykonávající práce z oblasti administrativy, ale také technické a tvůrčí povahy. Pracuje nezávisle na kanceláři za využití moderních technologií.
Pro firmy je možnost outsourcingu těchto služeb velkou výhodou. Zejména pro menší společnosti, které nemají vlastní marketingové oddělení, PR oddělení, sekretariát, nebo vlastní správce webů a sociálních sítí, je VA ideálním řešením. VA je odborníkem na svou oblast, kterého si firmy nechtějí, nebo nemohou dovolit jako stálého zaměstnance.
Předpokladem pro práci virtuálního asistenta je několikaletá praxe v oboru, nebo příslušný kurz, zakončený zkouškou. Virtuálního asistenta lze najmout i ze zahraničí. Nedoporučujeme však u administrativních prací, kde je potřeba znát rozdíly v legislativě obou zemí. Vzhledem k potřebě různých služeb je vhodné na jednotlivé úkony najímat různé VA se specializací na daný obor, nebo agenturu, která většinou zaměstnává VA z různých oborů.
Úkony, pro které lze VA využít:
- Správa sociálních sítí,
- marketing na sociálních sítích,
- správa webu / e-shopu,
- virtuální recepce,
- administrativa,
- účetnictví,
- zákaznický servis,
- internetové průzkumy,
- marketingové průzkumy,
- psaní článků pro PR a marketingové účely, blogy,
- vedení kartoték,
- plánování schůzek, služebních cest, meetingů a konferencí,
- pořádání oslav, večírků a jiných událostí aj.
