Diskuse k Wikipedii:Pod reálnou lípou/Brno, 21. října 2021

Co lidé hledají, ale nenacházejí?

Ahoj,

přečetl jsem si zápis ze srazu, a zaujala mě tam otázka "co lidé hledají, ale nenachází" (ať už prostřednictvím dat z vyhledávání Google, či dat z vyhledávání na Wikipedii). Začalo mě zajímat, z jakého důvodu něco takového již neexistuje a začal jsem hledat, zda se něčím takovým už v minulosti WMF zabývala.

Zjistil jsem, že skutečně zabývala, a závěr byl, že je tvorba takového seznamu natolik složitá, že se to nevyplatí dělat. Ve WMF při svých pokusech narazili na několik problémů:

• Ochrana soukromí: kvůli striktní Privacy Policy WMF by bylo nutné data anonymizovat, což vzhledem k tomu, že jde o freetextová políčka, jde velmi obtížně dělat strojově
• Užitečnost dat: Seznam vyhledávacích dotazů, které mají nula výsledků, není zdá se příliš užitečný pro rozšíření encyklopedie

Něco na toto téma napsal Trey Jones ze Search Platform Team, WMF v červenci 2016 na mw:User:TJones (WMF)/Notes/Top Unsuccessful Search Queries.

Předávám tedy odpověď, kterou jsem nalezl, dál, a doufám, že se tímto způsobem dostane až k jejímu tazateli. Ping Blahma jakožto organizátor brněnských srazů.

S pozdravem, --Martin Urbanec (diskuse) 14. 2. 2022, 00:13 (CET)

@Martin Urbanec: Ahoj Martine, jsme rádi, že tě myšlenka z našeho srazu zaujala, a to natolik, že ses sám jal dohledávat možné dřívější odpovědi na tuto otázku. Seznámím s tvou zprávou na příštím srazu účastníky, nicméně věz, že zatímco WMF si (do jisté míry pochopitelně) dělá vrásky ohledně ochrany údajů apod., takový Google si z toho způsobem sobě vlastním „moc nedělá“ a přes Google Trends lze docela dobře odhalit právě ta nejdůležitější témata, o kterých se lidé chtějí něco dozvědět „na wiki“, a to včetně těch, která zde nemáme dosud pokrytá, nebo jen okrajově v jiném článku. Odkaz na to jsem prezentoval na posledním (březnovém) srazu, z něhož byl právě zveřejněn zápis, tak si to tam můžeš dohledat. Pokud bychom uměli na tyto trendy rychle reagovat, vedlo by to podle mne k podstatnému a v intencích původní otázky dostatečnému zlepšení akčního potenciálu Wikipedie – tedy alespoň co se aktuálních témat týče, protože tu a tam pokládané dotazy v průběhu delšího časového období bude možná obtížnější rozpoznat (byť trendy lze nechat zobrazit i za delší dobu, ale nezkoumal jsem, jak přesně to Google filtruje a řadí). --Blahma (diskuse) 4. 4. 2022, 15:09 (CEST)

Díky za info! Google Trends znám, ale využít jej k detekci trendů čtení hesel na Wikipedii mě nenapadlo. Jsem rád, že se nakonec data užitečná k vylepšení obsahu Wikipedie našla, byť ne v nadačních zdrojích. --Martin Urbanec (diskuse) 4. 4. 2022, 15:46 (CEST)