SMART metoda

Z Wikipedie, otevřené encyklopedie
Skočit na: Navigace, Hledání

SMART / SMARTER je mnemotechnická pomůcka používaná v projektovém řízení a koučinku ve fázích stanovení cílů. Jedná se o způsob jak hodnotit kvalitu projektových cílů nebo cílů osobního rozvoje[1]. Stejný termín se také často používá při řízení výkonnosti, kdy cíle jsou požadované parametry, které by měl naplnit hodnocený zaměstnanec.

První zaznamenané použití tohoto pojmu bylo v listopadovém vydání Management Review v roce 1981 v textu publikovaném George T. Doranen[2].

Alternativními pojmy jsou: 'DUMB' (doable, understandable, manageable & beneficial – proveditelný, pochopitelný, uříditelný a prospěšný)[3][4]. 'KARAT[5]' (konkrétní, ambiciózní, reálný, akceptovatelný a termínovaný) – domácí alternativa ke SMART.

Pojmy za jednotlivými písmeny[editovat | editovat zdroj]

Neexistuje jednozančná shoda ohledně toho, co přesně pět + dvě písmena ve zkratce znamenají nebo jak se používají v určité situaci. Typicky používaná slova jsou:

Písmeno Hlavní pojem Ostatní pojmy
S Specific – konkrétní Significant – významný,[6] Stretching – posouvající, Simple – jednoduchý
M Measurable – měřitelný Meaningful – smysluplný,[6] Motivational – motivující,[6] Manageable – uříditelný
A Achievable – dosažitelný Appropriate – odpovídající, Attainable – dosažitelný[7], Agreed – odsoulasený,[8][9] Assignable – zadatelný,[10] Actionable – zprocesnitelný, Action-oriented – orientovaný na akci,[6] Ambitious – ambiciózní[11], Aligned – sladěný
R Realistic – realistický[10] Relevant – odpovídající, Results/Results-focused/Results-oriented,[7] Resourced – pokrytý zdroji,[12] Rewarding[6]
T Time-bound – ohraničený v čase Time-oriented – časově orientovaný, Time framed – zasazený do časového rámce, Timed – termínovaný, Time-based – založený na čase, Timeboxed – uzavřený v čase, Timely – časovaný,[7][9] Time-Specific – konkrétní v čase, Timetabled – načasovaný, Time limited – časově omezený, Trackable – dohledatelný, Tangible – hmatatelný
E Evaluate – hodnocený Ethical – etický, Excitable – fascinující, Enjoyable – zábavný, Engaging – strhující, Ecological – s pozitivním vlivem na okolí
R Reevaluate – průběžně hodnocený Rewarded – odměněný, Reassess – znovu hodnotitelný, Revisit – znovu hodnocený, Recordable – zaznamenatelný, Rewarding – hodnotný, Reaching – dosažitelný

Volba určitých kombinací vede k duplicitám a překryvům – jako například kombinace Attainable a Realistic.

Reference[editovat | editovat zdroj]

  1. 5 Steps To Personal Smart Goal Setting [1]
  2. Doran, George T. "There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives." Management Review, Nov 1981, Volume 70 Issue 11.
  3. Thomas R. Guskey, Jane M. Bailey "Developing Standards-Based Report Cards", Corwin, 2010 (google books)
  4. [Bauer]. SMART Goals are out DUMB Goals are in [online]. Evan Carol Michael, [cit. 2009-09-17]. (/www.evancarmichael.com.) Dostupné online.  
  5. Irena Wagnerová, "Hodnocení a řízení výkonnosti", strana 51-52 [2]
  6. a b c d e Project Smart SMART Goals
  7. a b c ACRL - Writing Measurable Objectives
  8. Ten Steps to SMART objectives.cdr
  9. a b SMART Objectives
  10. a b IT Project Management 4th Edition – Thompson Course Tech. – Kathy Schwalbe
  11. Wiktionary
  12. Favell, I. (2004) – The Competency Toolkit. Fenman, Ely, Cambs.

Související články[editovat | editovat zdroj]