B2C

Z Wikipedie, otevřené encyklopedie
Skočit na navigaci Skočit na vyhledávání

Business-to-consumer (B2C) je označení pro obchodní vztah mezi obchodní společností a koncovým zákazníkem realizovaný webovou aplikací, virtuálním obchodem na internetu apod. Označení pro on-line obchodování na internetu, tj. prodej zboží (ať už hmotného, či nehmotného) a služeb koncovému zákazníkovi pomocí služby World Wide Web. Tato oblast je označována i jako „e-commerce“.

V anglické zkratce je výraz „to“ nahrazen číslicí 2, která se anglicky vyslovuje téměř shodně.

Oblasti B2C je možné rozdělit na:

  • prodej informací (tzv. „bit business“): produkt lze kompletně distribuovat elektronickou cestou; do této skupiny patří prodej a pronájem softwaru, prodej publikovaných informací (elektronické noviny, burzovní zprávy, hudební servery ...) aj.;
  • prodej zboží: produkt je objednán, případně i zaplacen elektronicky, zboží je však hmotné;
  • poskytování reklamního prostoru: podmínkou je vlastnictví dostatečně navštěvovaného serveru.

Odkazy[editovat | editovat zdroj]

Související články[editovat | editovat zdroj]

  • B2B business-to-business
  • C2C customer-to-customer
  • C2G customer-to-government
  • B2G business-to-government
  • B2A business-to-administration
  • B2E business-to-employee
  • G2C government-to-customer
  • e-business elektronické obchodování všeobecně
  • Elektronická výměna dat
  • P2P peer-to-peer, rovný s rovným (občan – občan, uživatel – uživatel)