B2C

Z Wikipedie, otevřené encyklopedie
Skočit na: Navigace, Hledání

Business-to-consumer (B2C) je označení pro obchodní vztahy mezi obchodními společnostmi a koncovými zákazníky, realizované webovými aplikacemi, virtuálními obchody na Internetu apod. On-line obchodování na Internetu, tj. prodej zboží (ať už hmotného či nehmotného) a služeb koncovým zákazníkům pomocí služby World Wide Web. Tato oblast je označována i jako „e-commerce“.

Oblasti B2C můžeme rozdělit do tří oblastí:

  • prodej informací – tzv. „bit business“. Zde je možné produkt kompletně distribuovat elektronickou cestou. Do této skupiny patří prodej a pronájem softwaru nebo např. publikování informací (elektronické noviny, burzovní zprávy, hudební servery apod.).
  • prodej zboží – produkt je objednán a případně i zaplacen elektronicky, jedná se však o hmotné zboží.
  • poskytování reklamního prostoru – podmínkou je vlastnictví dostatečně navštěvovaného serveru.

Související články[editovat | editovat zdroj]