Mailchimp
| Mailchimp | |
|---|---|
 Logo | |
| Základní údaje | |
| Právní forma | soukromá společnost |
| Datum založení | 2001 |
| Zakladatel | Ben Chestnut |
| Adresa sídla | Ponce City Market, Spojené státy americké |
| Klíčoví lidé | Ben Chestnut |
| Charakteristika firmy | |
| Majitel | Intuit |
| Identifikátory | |
| Oficiální web | mailchimp |
| Některá data mohou pocházet z datové položky. | |
Mailchimp je online služba, která uživatelům umožňuje jednak odesílat newslettery, jednak je také navrhnout. Dále poskytuje například možnost sdílení na sociálních sítích a sledování dosahované úspěšnosti. V základní verzi je Mailchimp bezplatný online nástroj, jehož primární funkcí je hromadné rozesílání e-mailů.
Jde o komplexní marketingový nástroj, který umožní propagovat služby, výrobky a další věci, kterými se uživatel zabývá. Nejedná se pouze o rozesílání e-mailům, ale Mailchimp poskytuje mnohem komplexnější řešení, a to od vytváření a údržby seznamů vašich odběratelů přes lehce zvládnutelné stylování formulářů. Díky Mailchimpu lze lehce vytvořit profesionálně vypadající e-mail i s kontrolou kompletní statistiky.
Historie a vývoj[editovat | editovat zdroj]
První Mailchimp byl vytvořen asi v roce 2001. Společnost, která jej začala používat jako první, jej prvně brala jako vedlejší projekt, který byl financován různými interneto-vývojovými zakázkami.
V současné době se jedná o přední světovou e-mailovou marketingovou platformu. Zakládající společnost momentálně rozesílá více než miliardu takových e-mailů denně, k tomu je nutné si připočíst další společnosti, které tento nástroj využívají a musí být každému jasné, že se jedná o velmi hojně využívaný marketingový nástroj. Technologie byla vytvořena tak, aby ji mohli používat i malé a střední podniky. Mailchimp je neustále inovován a vytváří nové produkty, které umožňují růst všem společnostem, které jej používají.[1]
Používání[editovat | editovat zdroj]
Příprava[editovat | editovat zdroj]
Protože se opravdu jedná o velice komplexní nástroj, je ideální si ho prvně projít, proklikat se jím, popřípadě si třeba pročíst odborné publikace, které jsou nabízeny k prostudování. Díky tomu bude snazší samotné používání v praxi a navíc se uživatelé dozví základy hromadného posílání newsletterů a e-mailů.[2]
Práce s Mailchimpem[editovat | editovat zdroj]
Ihned po registraci a přihlášení má uživatel možnost vytvořit nový seznam kontaktů anebo spustit novou kampaň.[2]
Tvorba newsletteru[editovat | editovat zdroj]
Tvorba newsletteru je poměrně snadná. Jakmile uživatel klikne na položku „Campaigns“ a nemá ještě žádný newsletter vytvořený, je zde k dispozici volba „Create template“ a na výběr je hned ze tří možností.
- První z možností je volba template newsletteru dle rozložení jednotlivých sloupců textu, jedná se o „Basic template“.
- Dále je na výběr z takzvaných předdefinovaných template, které jsou řazeny dle různých kategorií, jako jsou: Art, Birthday, Coupons, Ecomerce, Educations a Events.
- Pokud si nevyberete v kategorii „Basic“ ani „Predesigned“, k dispozici je ještě třetí možnost a to naimportovat kompletní newsletter zhotovený v některém z externích html editorů. Import probíhá velice snadno přes ZIP archiv kompletního newsletteru.[2]
Hlavní stránka[editovat | editovat zdroj]
Na hlavní stránce jsou k dispozici tyto sekce:
- Campaigns – v této sekci se nastavují konkrétní rozpracované kampaně.
- Lists – v této sekci jsou k dispozici kontakty.
- Reports – v této sekci jsou podrobné statistiky.
- Autoresponders – v této sekci lze nastavit odesílání e-mailu dle data a času, aniž by uživatel musel být u počítače (Tato služba není dostupná v neplacené verzi).
- Search – slouží k vyhledávání čehokoliv, co uživatel na svém účtu potřebuje najít.[2]
Pracovní prostředí a práce v něm[editovat | editovat zdroj]
Mailchimp je velmi snadný na samotné ovládání. V prvním kroku je třeba si vytvořit seznam odběratelů. Dále pokud možno ho pojmenovat a přidat adresu, na kterou budou uživatelovy kontakty odpovídat (jméno uživatele, konkrétní údaje a jiné).
Do výše vytvořeného seznamu je pak možnost nahrát odběratele buď ručně anebo automaticky – pomocí importování. Pro import se dá využít velké škály služeb jako například Google Docs, Higrise, Capsule, Salesforce, Zoho a jiné. Jakmile je seznam kontaktů hotový, může uživatel zahájit tvorbu formuláře. Následně ve službě může změnit design, přeložit jej do preferovaného jazyka a pak sdílet, popřípadě pomocí jednoduchého kódu vkládat do webových stránek.
V tomto momentě může uživatel odstartovat takzvanou „campaign“, což je odesílání e-mailů. V prvním kroku je potřeba vybrat samotný seznam odběratelů (nebo jen část seznamu), kterým chce uživatel e-mail odeslat. Mail je nutné nějak pojmenovat, napsat jeho předmět, dodat odesílatele a připravit jeho design. Mailchimp nabízí velkou škálu profesionálně vypadajících šablon, které je třeba pouze naplnit obsahem.
Statistika[editovat | editovat zdroj]
Mailchimp má velmi podrobné statistiky, je tedy možné se dozvědět, kolik uživatelů newsletter otevřelo a kolik lidí kliklo na konkrétní blok. Ve statistice lze najít jak open rate, tak click rate, s podrobnostmi jako je čas, datum a místo, kde byl newsletter otevřen a rating jednotlivých prokliků.
Součástí nabízených statistik jsou:
- Podrobnosti, který článek uživatele nejvíce zajímal.
- Který odběratel je nejaktivnější a které newslettery čte nejvíce.
- Informace, jak je na tom databáze s aktuálními kontakty. Na toto uživatele upozorňuje položka „Bounce rate“. Lze zde také zjistit, které kontakty jsou již „mrtvé“.
- Mailchimp ve statistikách nabízí také srovnání v podobném oboru, jak si stojíte s průměrnou úspěšností (nejlépe je na tom newsletter společnosti Tchibo).[2]
Cenová politika[editovat | editovat zdroj]
V základní verzi je nástroj zcela zdarma. Pokud uživatelův mailing obsahuje maximálně do 2 000 adres a nemá v plánu měsíčně odeslat více než 10 000 e-mailů, je pro něj základní verze dostačující. Přičemž denně lze maximálně rozeslat 2 000 e-mailů. Pokud jde o placené verze, uživatel si může vybrat takovou, která mu bude sedět do počtu e-mailů, které měsíčně odesílá. Platit se rovněž dá dle toho, kolik e-mailů uživatel odešle.
Hlavní výhody služby[editovat | editovat zdroj]
- Mailchimp účet může spravovat více osob najednou.
- Na rozdíl od většiny osobních emailových klientů lze z Mailchimpu poslat najednou neomezený počet emailů a nebudou považovány za spam.[3]
- Český zákon o některých službách informační společnosti (č. 480/2004 Sb.) ukládá povinnost u newsletterů (direct mailů) umožnit příjemci odhlásit se z odběru. Mailchimp automaticky ke každému odeslanému newsletteru přikládá do patičky možnost odhlášení z odběru a chrání tak příjemce před případnými právními problémy.[3]
- Pomocí Mailchimpu lze během chvilky vytvořit profesionálně vypadající newsletter s různými grafickými prvky a tzv. call-to-action tlačítky (výzva k akci, např. „Kupte teď“, „Mám zájem“ apod.).[3]
- Tento marketingový nástroj umožňuje vidět, kolik uživatelů a kdo konkrétně z příjemců newsletteru email otevřel, kolik odběratelů v emailů kliklo na nějaký odkaz, případně kolik z nich se z newsletteru odhlásilo apod. Je zde i spousta dalších zajímavých přehledů a statistik.[3]
- Garance, že Mailchimp dokáže newsletter „protlačit“ přes spamový filtr.[2]
- Jednoduché ovládání a prostředí Mailchimpu.
- Mailchimp nabízí velmi přehledné a podrobné statistiky. Nabídne přehledné statistiky jednotlivých kampaní, ale také pro newslettery tak důležité grafy, jako je open rate a click rate v závislosti na čase a místě, kde byl newsletter otevřen.[2]
- Do 2000 kontaktů a 12 000 mailů měsíčně je tato služba zcela zdarma.[2]
Reference[editovat | editovat zdroj]
- ↑ Mailchimp [online]. Mailchimp [cit. 2016-03-27]. Dostupné online.
- ↑ a b c d e f g h www.dtpko.cz [online]. www.dtpko.cz [cit. 2016-03-27]. Dostupné online.
- ↑ a b c d BIELIK, Olga Mecerová,Marian. www.cloudsluzby.cz [online]. www.cloudsluzby.cz [cit. 2016-03-28]. Dostupné v archivu pořízeném dne 2016-04-09.