Wikipedie:Jak hlásit chyby: Porovnání verzí

Z Wikipedie, otevřené encyklopedie
Smazaný obsah Přidaný obsah
m +další do mlýna
phabricator, skripty
Řádek 1: Řádek 1:
{{upravit|Doplnit související, prolinkovat z jiných nápověd, doplnit zkratky, nadpis, kapitoly, obrázek, odkaz na phabricator... Doplnit něco o rozšířeních prohlížečů, udělátkách...}}
{{upravit|Doplnit související, prolinkovat z jiných nápověd, doplnit zkratky, nadpis, kapitoly, obrázek, ... Doplnit něco o rozšířeních prohlížečů, udělátkách...}}
Wikipedie je ze své podstaty živý a neustále se měnící organismus. To s sebou přináší i skutečnost, že se může stát, že se objeví různé chyby v zobrazování stránek.
Wikipedie je ze své podstaty živý a neustále se měnící organismus. To s sebou přináší i skutečnost, že se může stát, že se objeví různé chyby v zobrazování stránek.


Řádek 27: Řádek 27:
:* Jaká udělátka máte zapnutá.<br />To zjistíte na stránce [[Speciální:Preferences#mw-prefsection-gadgets|Nastavení]] v sekci Udělátka.
:* Jaká udělátka máte zapnutá.<br />To zjistíte na stránce [[Speciální:Preferences#mw-prefsection-gadgets|Nastavení]] v sekci Udělátka.
: příklad: ''Používám Windows XP, servis pack 3, všechny aktualizace ke dnešku, Firefox 8.0 s AdBlockem, vzhled Vector a mám zapnuté udělátko zobrazování referencí ve třech sloupcích.''
: příklad: ''Používám Windows XP, servis pack 3, všechny aktualizace ke dnešku, Firefox 8.0 s AdBlockem, vzhled Vector a mám zapnuté udělátko zobrazování referencí ve třech sloupcích.''
:* Používáte nějaký [[WP:Uživatelské skripty|uživatelský skript]] či styl? Opět, pokud nevíte o co jde, zřejmě se vás to netýká.
: příklad: Mám ve svém [[special:mypage/common.js|common.js]] vložen skript na obarvování odkazů na Wikidata.


=== Jak jste na chybu přišli? ===
=== Jak jste na chybu přišli? ===
: příklad: ''Otevřel jsem si stránku Šmudla a vypadá jinak než před týdnem.''
: příklad: ''Otevřel jsem si stránku Šmudla a vypadá jinak než před týdnem.''
: příklad: ''Upravoval jsem šablonu Infobox - trpaslík (odkaz na diff), ale asi se mi to nepovedlo.''
: příklad: ''Upravoval jsem šablonu Infobox - trpaslík ([[Nápověda:Rozdíl_verzí|odkaz na diff]]), ale asi se mi to nepovedlo.''


=== Objevuje se stejná či podobná chyba ještě někde jinde? ===
=== Objevuje se stejná či podobná chyba ještě někde jinde? ===
Řádek 46: Řádek 48:


Buďte také připraveni, že můžete být požádáni o další informace nebo spolupráci. Nevnímejte však takové žádosti jako zbytečné otravování („Ať si to vyřeší sami, když tomu rozumějí, a dál mě s tím neotravují.“), protože ne vždy je chyba viditelná u všech, případně je potřeba k její lokalizaci dalších podrobností. Konečně, je přeci cílem jak vás, tak těch, kteří chyby budou opravovat, aby byly opraveny co nejrychleji.
Buďte také připraveni, že můžete být požádáni o další informace nebo spolupráci. Nevnímejte však takové žádosti jako zbytečné otravování („Ať si to vyřeší sami, když tomu rozumějí, a dál mě s tím neotravují.“), protože ne vždy je chyba viditelná u všech, případně je potřeba k její lokalizaci dalších podrobností. Konečně, je přeci cílem jak vás, tak těch, kteří chyby budou opravovat, aby byly opraveny co nejrychleji.

Ne všechny chyby dokáží vyřešit místní správci či zkušení uživatelé. Takové chyby se pak obvykle hlásí vývojářům pomocí nástroje [[phab:|Phabricator]]


== Externí odkazy ==
== Externí odkazy ==
* [http://phabricator.org/ Phabricator.org]
* [[mw:How_to_report_a_bug/cs|Jak nahlásit chybu]] – nápověda na [[MediaWiki]] (software Wikipedie)
* [[mw:How_to_report_a_bug/cs|Jak nahlásit chybu]] – nápověda na [[MediaWiki]] (software Wikipedie)
* [[Phab:|Phabricator pro hlášení chyb Wikimedie a MediaWiki]] {{en}}
* [[Phab:|Phabricator pro hlášení chyb Wikimedie a MediaWiki]] {{en}}

Verze z 10. 12. 2018, 11:16

Wikipedie je ze své podstaty živý a neustále se měnící organismus. To s sebou přináší i skutečnost, že se může stát, že se objeví různé chyby v zobrazování stránek.

Zobrazování jednotlivých věcí ve Wikipedii závisí na třech faktorech:

  1. na kódu, který ve Wikipedii vytvoří její uživatelé
  2. na vlastnostech softwaru MediaWiki, na němž Wikipedie běží
  3. na nastaveních a podmínkách u uživatele

Čím začít?

Objevíte-li nějakou chybu v zobrazování, zkuste si nejprve aktualizovat cache svého prohlížeče (případně ji dle uvedeného návodu celou vymazat) a nahrát příslušnou stránku znovu. Pokud chyba v zobrazování stále přetrvává, nahlaste ji pod technickou lípou.

Jaké informace hlásit?

Aby vaše hlášení bylo užitečné a dalo se s ním dále pracovat, je třeba, abyste poskytli maximum informací a byli maximálně konkrétní. Nestačí tedy napsat jen „Stránka Šmudla je rozbitá.“ nebo „Nefunguje mi šablona Infobox - trpaslík.“ Taková hlášení jsou zpravidla k ničemu a nepomohou ani vám, ani těm, kteří jsou schopni chybu lokalizovat a opravit. Pokuste se tedy zjistit maximum z níže uvedených informací a k hlášení je přiložit. Pokud něco z toho neumíte zjistit, nezoufejte a chybu prostě nahlaste bez dané informace – někdo vám pak zřejmě poradí, kde ji zjistit.

Jak tedy ideálně hlásit chybu? Následuje výčet informací, které byste měli pokud možno vždy přiložit k danému hlášení.

Co nefunguje a jak by to mělo fungovat správně?

příklad: Vyplnil jsem v šabloně Infobox - trpaslík kolonku obrázek s hodnotou [[Soubor:Šmudla.jpg]], takže by se ten obrázek měl objevit, ale místo toho je tam červený odkaz "Soubor:Šmudla.jpg".
příklad: Vložil jsem do stránky Šmudla šablonu Infobox - trpaslík, ale nikde tam není vidět, přitom by měla být na začátku napravo.
příklad: Šablona Infobox - trpaslík měla vždy jednoduchý rámeček, ale teď má dvojitý.

Jaké je vaše prostředí?

  • Váš operační systém včetně verze (čím podrobnější, tím lepší; termín „poslední verze“ užitečný není)
  • Váš webový prohlížeč včetně verze (čím podrobnější, tím lepší; termín „poslední verze“ užitečný není).
    Verzi prohlížeče zpravidla zjistíte v menu Nápověda > O aplikaci nebo podobně.
    • Případné doplňky (neboli rozšíření či extenze) mající vliv na obsah stránek (např. AdBlock, FlashBlock apod.) Nevíte-li, oč jde, tento bod ignorujte, neboť asi žádné nainstalované nemáte.
      Nainstalované doplňky zjistíte ve Firefoxu zpravidla v menu Nástroje > Správce doplňků.
  • Jaký vzhled (skin) používáte.
    To zjistíte na stránce Nastavení v sekci Vzhled.
  • Jaká udělátka máte zapnutá.
    To zjistíte na stránce Nastavení v sekci Udělátka.
příklad: Používám Windows XP, servis pack 3, všechny aktualizace ke dnešku, Firefox 8.0 s AdBlockem, vzhled Vector a mám zapnuté udělátko zobrazování referencí ve třech sloupcích.
  • Používáte nějaký uživatelský skript či styl? Opět, pokud nevíte o co jde, zřejmě se vás to netýká.
příklad: Mám ve svém common.js vložen skript na obarvování odkazů na Wikidata.

Jak jste na chybu přišli?

příklad: Otevřel jsem si stránku Šmudla a vypadá jinak než před týdnem.
příklad: Upravoval jsem šablonu Infobox - trpaslík (odkaz na diff), ale asi se mi to nepovedlo.

Objevuje se stejná či podobná chyba ještě někde jinde?

příklad: Šablona Infobox - trpaslík vložená na stránce Šmudla se zobrazuje chybně, ale na všech ostatních stránkách trpaslíků je v pořádku.

Projevuje se chyba i nepřihlášenému uživateli?

Jestliže se odhlásíte a zopakujete stejný postup, projeví se chyba také?

Snímek obrazovky

Pokud je to vhodné, přiložte i snímek obrazovky – obrázek mnohdy vypoví více, než slovní popis.

Spolupráce při nápravě

Pamatujete, že čím podrobněji objevené chyby popíšete, tím více urychlíte jejich případnou nápravu.

Buďte také připraveni, že můžete být požádáni o další informace nebo spolupráci. Nevnímejte však takové žádosti jako zbytečné otravování („Ať si to vyřeší sami, když tomu rozumějí, a dál mě s tím neotravují.“), protože ne vždy je chyba viditelná u všech, případně je potřeba k její lokalizaci dalších podrobností. Konečně, je přeci cílem jak vás, tak těch, kteří chyby budou opravovat, aby byly opraveny co nejrychleji.

Ne všechny chyby dokáží vyřešit místní správci či zkušení uživatelé. Takové chyby se pak obvykle hlásí vývojářům pomocí nástroje Phabricator

Externí odkazy