SMART metoda
SMART / SMARTER je mnemotechnická pomůcka používaná v projektovém řízení a koučinku ve fázích stanovení cílů. Jedná se o způsob jak hodnotit kvalitu projektových cílů nebo cílů osobního rozvoje[1]. Stejný termín se také často používá při řízení výkonnosti, kdy cíle jsou požadované parametry, které by měl naplnit hodnocený zaměstnanec.
První zaznamenané použití tohoto pojmu bylo v listopadovém vydání Management Review v roce 1981 v textu publikovaném George T. Doranen[2].
Alternativními pojmy jsou: 'DUMB' (doable, understandable, manageable & beneficial - proveditelný, pochopitelný, uříditelný a prospěšný)[3][4]. 'KARAT[5]' (konkrétní, ambiciózní, reálný, akceptovatelný a termínovaný) - domácí alternativa ke SMART.
Pojmy za jednotlivými písmeny [editovat]
Neexistuje jednozančná shoda ohledně toho, co přesně pět + dvě písmena ve zkratce znamenají nebo jak se používají v určité situaci. Typicky používaná slova jsou:
| Písmeno | Hlavní pojem | Ostatní pojmy |
|---|---|---|
| S | Specific - konkrétní | Significant - významný,[6] Stretching - posouvající, Simple - jednoduchý |
| M | Measurable - měřitelný | Meaningful - smysluplný,[6] Motivational - motivující,[6] Manageable - uříditelný |
| A | Attainable - dosažitelný[7] | Appropriate - odpovídající, Achievable - dosažitelný, Agreed - odsoulasený,[8][9] Assignable - zadatelný,[10] Actionable - zprocesnitelný, Action-oriented - orientovaný na akci,[6] Ambitious - ambiciózní[11], Aligned - sladěný |
| R | Relevant - odpovídající | Realistic - realistický,[10] Results/Results-focused/Results-oriented,[7] Resourced - pokrytý zdroji,[12] Rewarding[6] |
| T | Time-bound - ohraničený v čase | Time-oriented - časově orientovaný, Time framed - zasazený do časového rámce, Timed - termínovaný, Time-based - založený na čase, Timeboxed - uzavřený v čase, Timely - časovaný,[7][9] Time-Specific - konkrétní v čase, Timetabled - načasovaný, Time limited - časově omezený, Trackable - dohledatelný, Tangible - hmatatelný |
| E | Evaluate - hodnocený | Ethical - etický, Excitable - fascinující, Enjoyable - zábavný, Engaging - strhující, Ecological - s pozitivním vlivem na okolí |
| R | Reevaluate - průběžně hodnocený | Rewarded - odměněný, Reassess - znovu hodnotitelný, Revisit - znovu hodnocený, Recordable - zaznamenatelný, Rewarding - hodnotný, Reaching - dosažitelný |
Volba určitých kombinací vede k duplicitám a překryvům - jako například kombinace Attainable a Realistic.
Příklad SMART(ER) úkolu: Jakmile to bude možné, udělej něco co nejlépe.
Odkazy [editovat]
- ↑ 5 Steps To Personal Smart Goal Setting [1]
- ↑ Doran, George T. "There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives." Management Review, Nov 1981, Volume 70 Issue 11.
- ↑ Thomas R. Guskey, Jane M. Bailey "Developing Standards-Based Report Cards", Corwin, 2010 (google books)
- ↑ [Bauer]. SMART Goals are out DUMB Goals are in [online]. Evan Carol Michael, [cit. 2009-09-17]. (/www.evancarmichael.com.) Dostupné online.
- ↑ Irena Wagnerová, "Hodnocení a řízení výkonnosti", strana 51-52 [2]
- ↑ a b c d e Project Smart SMART Goals
- ↑ a b c ACRL - Writing Measurable Objectives
- ↑ Ten Steps to SMART objectives.cdr
- ↑ a b SMART Objectives
- ↑ a b IT Project Management 4th Edition - Thompson Course Tech. - Kathy Schwalbe
- ↑ Wiktionary
- ↑ Favell, I. (2004) – The Competency Toolkit. Fenman, Ely, Cambs.
