Přímý marketing

Přímý marketing (anglicky direct marketing) je způsob marketingové komunikace, při které se oslovují zákazníci přímým adresním oslovením (napr. e-mailem, poštou, telefonicky nebo i osobně).

Druhy přímého marketingu

• Direct mailing – firmy rozesílají aktivně dopis a e-maily potenciálním zákazníkům i stálým zákazníkům. Touto formou prezentují své zboží nebo své služby. Mnohdy jsou tyto reklamy považovány za nevyžádané zprávy neboli spam.

• Telemarketing – oslovení zákazníků telefonní formou.