Lidl

Prodejna Lidl v Praze

Pohled do interiéru prodejny

Mrazící boxy se zmrzlinami

Supermarket Lidl v pražských Řepích

Lidl v Evropě

Lidl je obchodní značka řetězce diskontních prodejen společností Lidl & Schwarz-Gruppe, které patří též síť supermarketů Kaufland. Vlastníkem je německý obchodník Dieter Schwarz. Prodejny sítě Lidl jsou ve více než 25 státech.

Charakteristika firmy

Charakteristické jsou nízkými cenami, nízkou kulturou (jednoduchostí) prodeje, nízkou kulturou pracovně-právních vztahů a bezohledností k životnímu prostředí. Mluvčí české odnože firmy Jana Jabůrková firemní strategii charakterizovala takto: „Společnost LIDL je známa svou agresívní politikou zamířenou na nejnižší možné ceny“.

Historie firmy

Začátky firmy Lidl sahají až do 30. let minulého století, kdy byl podnik ve Švábsku založen, a to jako velkoobchod s potravinami a jiným sortimentem.

Dnes patří firma Lidl mezi Top 10 německého trhu maloobchodních prodejen potravin a jako mezinárodní společnost je aktivní se svými vlastními prodejnami po celé Evropě.

Po otevření prvních prodejen firmy Lidl v okolí Ludwigshafenu v 70. letech, po expanzi v rámci Německa probíhající až do pozdních 80. let a po mezinárodním angažování se od počátku 90. let, najdeme dnes prodejny téměř ve všech evropských zemích.

Působení v jednotlivých zemích

Česko

Prodejní síť

V Česku bylo otevřeno prvních 14 prodejen Lidl v červnu 2003, v roce 2005 jich bylo již 124, v letech 2006 a 2007 jich měl řetězec asi 160. Na konci roku 2010 bylo v ČR prodejen 216 . V současnoti mohou zákazníci nakoupit v 223 prodejnách. Předposlední byla otevřena 29. 8. 2011 v obci Trhové Sviny. Krátce po ní následovala prodejna ve Slavíkově ulici v Ostravě-Porubě.

Reklama

V současné době se společnost Lidl prezentuje sloganem: Lidl - správná volba, ke kterému byly natočeny nové TV spoty.

Slovensko

Na Slovensko pronikla firma o něco později. V březnu 2004 byly na několika místech Slovenska zkoulaudované neoznačené objekty typu prodejen Lidl, firma pomocí inzerátů hledala pracovní síly, avšak vedoucí sekretariátu slovenské pobočky Zuzana Albedinská prohlásila: „Žádné prohlášení neposkytneme, nepatří to k zvyklostem společnosti Lidl“.

Ocenění a aktivity

Obchodník roku

Řetězec Lidl získal v prestižní anketě Obchodník roku celkem 10 cen. Třikrát získal hlavní cenu, a to v letech 2010, 2009 a 2008. Čtyřikrát se stal Diskontem roku (2010, 2009, 2008 a 2007) a třikrát obdržel Cenu veřejnosti (2009, 2008 a 2007).

• 

  Interiér prodejny - drogerie

• 

  Chladírenské boxy

• 

  Koutek s květinami

• 

  Pečivo z vlastní pekárny

• 

  Prodej ovoce a zeleniny

• 

  Nabídka alkoholických nápojů

Ocenění výrobků

Obchodní řetězec Lidl v současnosti prezentuje ve svých letácích a brožurách informace o produktech, které získaly některé z ocenění. Cílem je ukázat kvalitu jím prodávaného zboží. Jejich Schwarzwaldská šunka a čtyři šunky Dulano zvítězily v testech německého zemědělské společnosti DLG. Nejlépe si v testech časopisu Test vedly šampón Cien s provitamínem, prací prostředek Formil i Tuňák v konzervě. Tuzemák z Lidlu pak vyhrál redakční test deníku MF DNES.

Podpora exportu

Prostřednictvím Lidlu a jeho privátních značek vyváží čeští výrobci své produkty do zahraničí. Jejich zboží je k dostání v prodejnách Lidl na Slovensku, Polsku, Maďarsku, Chorvatsku, Slovinsku a Bulharsku. Celkový objem exportu byl v období leden až říjen 2010 v hodnotě téměř 2 miliard korun. Nyní se plánuje vývoz českých výrobků pod privátními značkami na rumunský trh.

Spolupráce s ČD

V roce 2009 byla zahájena spolupráce mezi řetězcem Lidl a Českými drahami. Díky tomu Lidl prodává několikrát do roka speciální zlevněné jízdenky s názvem ČD Net Lidl. Jízdenky jsou časově omezené a obvykle je lze využít v dobách státních svátků. Při předposlední akci (lístky bylo možné použít 17. 11. 2010) se prodalo 6700 jízdenek.

Lidl a ekologie

Řetězec Lidl zavedl v prodejnách politiku tříděného odpadu a každoročně recykluje přes 13 800 tun sběrného papíru a přes 680 tun plastů. V prodejnách jsou také umístěné boxy na použité baterie, které mohou využívat i zákazníci. Každoročně se v nich nashromáždí přes 900 kg baterií.

Spolupráce s nadačním fondem Život dětem

V roce 2011 byla zahájena spolupráce mezi řetězcem Lidl a občanským sdružením Život dětem. Lidl se tak zapojil do tradiční celorepublikové sbírky pořádané občanským sdružením Život dětem, která se koná pod názvem Srdíčkové dny a také do benefičního projektu Srdce pro děti.

Kritika

Opakované kácení stromů

Vstup firmy Lidl na český trh byl charakteristický zejména opakovanými aférami s kácením stromů. Od roku 2002 do října 2003 bylo zjištěno nejméně 102 stromů poblíž stavenišť prodejen firmy Lidl, které by bránily výhledu na prodejnu nebo na její poutače a byly v noci neznámými pachateli nezákonně pokáceny. V některých případech šlo o stromy, k jejichž legálnímu pokácení se předtím společnost Lidl neúspěšně pokoušela získat povolení. Firma Lidl se v počátcích aféry vyjádřila, že její „komunikační strategií je nekomunikovat s médii“ (tento výrok pochází od Dany Berkové, tehdejší asistentky jednatele firmy).

Související informace naleznete v článku Kácení stromů u prodejen Lidl.

LIDL a pesticidy

Při nezávislém testování v roce 2005 firma LIDL vykázala nejhorší výsledky mezi německými obchodními řetězci v obsahu pesticidů v prodávaném ovoci a zelenině. V reakci na akce organizace Greenpeace v roce 2006 LIDL slíbil v Německu zpřísnit systém kontroly kvality a ustavit vnitřní limity pro pesticidy. Začal také nabízet biopotraviny a výrobky „Fair trade“. V říjnu 2006 ohlásil v Německu zastavení prodej konvenčně pěstovaných grepů, protože dlouhodobě obsahovaly vysoké hladiny pesticidů.

Nakládání s odpady

V roce 2008 inspektoři uložili firmě Lidl v České republice pokutu 2 miliony korun za opakované špatné nakládání s odpady. Firma neplnila svou povinnost zpětného odběru, která se vztahuje například na akumulátory, baterie, výbojky a zářivky, podle zákona a snažila se tento odběr regulovat. Stalo se tak poté, co již v předchozím roce byla firmě vyměřena pokuta 600 000 Kč za neodebírání oleje a baterií.

Špehování

Firma byla opakovaně obviněna z nelegálního získávání a shromažďování informací o svých zákaznících. V roce 2008 musel čelit obvinění, podle kterých sledoval své zaměstnance na toaletách průmyslovou kamerou, za což v Německu dostal pokutu ve výši milion eur. V roce 2009 se pak ukázalo, že Lidl nezákoně shromažďoval zdravotní dokumentaci o svých zaměstancích.

Vykořisťování

V dubnu 2010 byla firma u německých soudů zažalována Koalicí německých spotřebitelských sdružení kvůli údajnému vykořisťování dělníků v Bangladéši, kteří pro firmu vyrábějí oblečení.

Odkazy

Externí odkazy

• Lidl ČR
• Lidl Česká republika v.o.s, profil firmy na serveru KAMworld.com
• Jana Erbáková: Dravci útočí aneb Jak si agresivní diskontní řetězce budují pozice, Týden, 13. 10. 2003
• Lenka Sedláková: Nejlíp vydělává nekomplikovanost, Literární noviny, 11/2006, str. 9, 15. 3. 2006