E-mail marketing

Tento článek potřebuje úpravy.

Můžete Wikipedii pomoci tím, že ho vylepšíte. Jak by měly články vypadat, popisují stránky Vzhled a styl, Encyklopedický styl a Odkazy.

Tento článek není dostatečně ozdrojován a může tedy obsahovat informace, které je třeba ověřit.
Jste-li s popisovaným předmětem seznámeni, pomozte doložit uvedená tvrzení doplněním referencí na věrohodné zdroje.

E-mail marketing je cílené rozesílání komerčních i nekomerčních zpráv na přesně stanovený seznam emailových adres. Majitelé emailových adres musí vyžádat a potvrdit zájem o tyto informace (tzv. opt-in). Z tohoto důvodu je email marketing jedním z efektivních nástrojů pro budování one-to-one komunikace. Emailing patří k nejrychleji rostoucí formě elektronické přímé komunikace. Podle analýzy agentury RobertNemec.com přináší e-mail marketing největší počet konverzí na českých e-shopech. Výsledky studie potvrdil i Tomáš Bátrla z Vykupto.cz.

Výhody emailového marketingu spočívají především v nízkých nákladech, flexibilitě, snadném testování, měřitelnosti a vyhodnocování kampaně.

Základní pojmy

• HTML email – hypertext markup language
• Undelivereds – nedoručené emaily
• Bounce rate – podíl nedoručených emailů (Hard bounce - emailový účet neexistuje, Soft bounce – emailový účet je plný)
• Open rate – podíl doručených a otevřených emailů
• Click through rate – podíl emailů, na které bylo kliknuto
• Double Opt-in – dvojité potvrzení. Po zadání emailu do formuláře na webu dostane uživatel potvrzující email. Až po jeho potvrzení je zařazen do seznamu. Dnes je toto nejpreferovanější možnost.
• Single Opt-in – jednoduché potvrzení. Po zadání emailu do formuláře na webu je uživatel okamžitě zařazen do seznamu. Je tady větší riziko zadání nesprávného emailu.